Haryana news: हरियाणा के बिजली उपभोक्ताओं के लिए खुशखबरी, इस तारीख को होगी शिकायतों की सुनवाई

Top Haryana: उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) ने उपभोक्ताओं की समस्याओं को सुनने और उनका समाधान करने के लिए एक विशेष दिन तय किया है।

निगम ने घोषणा की है कि 8 अगस्त 2025 को सुबह 11 बजे से शाम 4 बजे तक उपभोक्ताओं की शिकायतों की सुनवाई की जाएगी। यह सुनवाई पंचकूला में स्थित कॉरपोरेट उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच के कार्यालय में होगी।

केवल पंचकूला जिले के उपभोक्ताओं की होगी सुनवाई

बिजली विभाग के प्रवक्ता ने जानकारी दी कि इस दिन सिर्फ पंचकूला जिले के उपभोक्ताओं की शिकायतों पर सुनवाई की जाएगी। अगर आप इस जिले से हैं और आपको बिजली से जुड़ी कोई समस्या है, तो आप इस मंच पर जाकर अपनी बात रख सकते हैं।

इन समस्याओं की होगी सुनवाई

इस दौरान उपभोक्ताओं की जिन समस्याओं पर विचार किया जाएगा, उनमें मुख्य रूप से बिल की गड़बड़ी, वोल्टेज की समस्या, मीटर से जुड़ी शिकायतें, बिजली कनेक्शन काटने या दोबारा जोड़ने में दिक्कत, बिजली आपूर्ति में रुकावट, कर्मचारियों की कार्यशैली से जुड़ी शिकायतें, बिजली की सुरक्षा और विश्वसनीयता में कमी जैसी बातें शामिल हैं। हरियाणा बिजली विनियामक आयोग के आदेशों की अनदेखी से जुड़ी शिकायतें भी इस मंच पर सुनी जाएंगी।

किन मामलों की नहीं होगी सुनवाई

हालांकि मंच कुछ मामलों की सुनवाई नहीं करेगा। खासतौर पर बिजली चोरी, बिजली के अनधिकृत उपयोग, पेनल्टी या जुर्माने से जुड़े मामले नहीं सुने जाएंगे। ये मामले बिजली अधिनियम की धारा 126 और धारा 135 से 139 के तहत आते हैं। इसके साथ ही बिजली से जुड़ी दुर्घटनाएं और जांच के मामले जो धारा 161 के तहत आते हैं, उनकी भी सुनवाई इस दिन नहीं की जाएगी।

उपभोक्ताओं के लिए सुनहरा मौका

बिजली निगम की यह पहल उपभोक्ताओं को अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के सामने रखने का एक अच्छा मौका देती है। इससे उम्मीद की जा रही है कि लोगों की समस्याओं का जल्दी समाधान हो सकेगा और उपभोक्ताओं का भरोसा भी बढ़ेगा।

सुझाव और सहयोग की अपील

बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे इस अवसर का लाभ उठाएं और अपनी समस्याओं से जुड़े सभी दस्तावेज साथ लेकर आएं ताकि सुनवाई प्रक्रिया आसान हो और जल्द समाधान मिल सके।