Indian Railway Facilities: इंडियन रेलवे में मिलती है ये सुविधाएं फ्री, जानें कब दी जाती है यह सर्विस

Top Haryana, New Delhi: इंडियन रेलवे में हर दिन लाखों लोगों अपनी यात्रा तय करते है, भारतीय रेलवे लोगों की इस यात्रा को अधिक सुखद बनाने के लिए अनेक तरह की सेवाएं देता है लेकिन इनका लाभ हर कोई नहीं ले पाता क्योंकि ज्यादातर लोग इन सुविधाओं के बारे में नहीं जानते है। आप भी इंडियन ट्रेन से सफर करते है तो ये आवश्यक नियम जान लीजिए।

फ्री बेड रोल

आप AC कोच में अपना सफर कर रहे हैं तो आपको कंबल, तकिया, चादर और तौलिया फ्री में दिए जाते है, यह बेड रोल आपकी टिकट के साथ ही शामिल किया हुआ होता है, इसलिए इसके लिए आपको कोई अलग से रुपए नहीं देने पड़ते है।

आपको यात्रा के दौरान ये सभी चीज़ें नहीं दी जाती है तो आप ऑनबोर्ड स्टाफ से इसकी भी शिकायत कर सकते है या फिर ऑनलाइन रेलवे की वेबसाइट के माध्यम से फीडबैक दे सकते है।

लॉकर की सुविधा

रेलवे स्टेशन पर आपको कुछ वक्त के लिए अपना सामान सुरक्षित रखना हो तो भारतीय रेलवे की क्लॉक रूम और लॉकर सुविधा का इस्तेमाल किया जा सकता है। यह अनुकूलता लगभग सभी बड़े स्टेशनों पर दी जाती है, एक फिक्स चार्ज देकर आप अपना सामान सुरक्षित तरीके से स्टेशन पर रख सकते है और बिना किसी समस्या के बाहर जा सकते है।

मेडिकल हेल्प का फायदा

ट्रेन यात्रा के दौरान किसी यात्री की हेल्थ खराब हो जाए तो भारतीय रेलवे की तरफ से First Aid की सुविधा दी जाती है, बहुत से बड़े स्टेशनों पर रेलवे के खुद के डॉक्टर और मेडिकल स्टाफ भी मौजूद होता है। ट्रेन में कोई मेडिकल आपातकाल हो जाए तो आप TTE या कोच अटेंडेंट से कह सकते है और इसके अलावा रेलवे हेल्पलाइन 139 पर कॉल करके मेडिकल सहायता मांग सकते है।

मुफ़्त खाना  

आपकी ट्रेन निर्धारित वक्त से 2 घंटे या उससे अधिक देरी से चल रही है तो आपको इंडियन रेलवे की तरफ से फ्री में खाना और पानी दिया जाता है, यह सुविधा लंबी दूरी की ट्रेनों के लिए लागू होती है। जब ट्रेन लेट हो तो आप प्लेटफॉर्म पर तैनात रेलवे स्टाफ और ट्रेन में तैनात TTE से इस अनुकूलता के बारे में पूछ सकते है।  

139 पर करें कॉल

यात्रा के दौरान आपको यदि किसी प्रकार की समस्या आती है, जैसे स्टाफ का व्यवहार, साफ-सफाई की कमी और असुविधा होती है तो आप इंडियन रेलवे की हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल कर सकते है। इसके साथ ही रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से भी कंप्लेंट दर्ज कर सकते है।