Haryana news: हरियाणा में इस जिले के बिजली उपभोक्ताओं के लिए खुशखबरी, समस्याओं का होगा जल्दी समाधान
Top Haryana: हरियाणा के लोगों के लिए एक बड़ी राहत भरी खबर सामने आई है। उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) ने उपभोक्ताओं को बेहतर और लगातार बिजली देने के लिए कई नई योजनाएं शुरू की हैं। निगम का उद्देश्य है कि उपभोक्ताओं की समस्याओं का तेजी से समाधान किया जाए और उन्हें बिना रुकावट बिजली मिलती रहे।
इसी दिशा में अब एक बड़ा कदम उठाया गया है। पंचकूला जिले के उपभोक्ताओं के लिए बिजली उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच की बैठक का आयोजन किया जा रहा है। यह बैठक 17 जून को सुबह 11:30 बजे से पंचकूला के अधीक्षण अभियंता कार्यालय में होगी।
क्या होता है इस मंच में?
इस मंच की अध्यक्षता उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच के चेयरमैन और सदस्य करेंगे। वे इस दिन उपभोक्ताओं की अलग-अलग प्रकार की शिकायतों की सुनवाई करेंगे। इस दौरान बिजली से जुड़ी छोटी-बड़ी सभी समस्याओं पर चर्चा की जाएगी।
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कौन-कौन सी समस्याएं सुनी जाएंगी?
बैठक में निम्नलिखित समस्याओं पर चर्चा और समाधान किया जाएगा। इसमें बिलिंग संबंधी गड़बड़ियां, वोल्टेज की समस्या, मीटर की खराबी या गलत मीटर रीडिंग, कनेक्शन जोड़ने या काटने से जुड़ी समस्याएं, बिजली सप्लाई में बार-बार रुकावट और बिजली कर्मचारियों की कार्यकुशलता और व्यवहार से जुड़ी शिकायतें सुनी जाएगी।
इसके अलावा सुरक्षा के नियमों का पालन न होना और हरियाणा बिजली नियामक आयोग के आदेशों का पालन न होना। इन सभी मुद्दों पर उपभोक्ता अपनी बात रख सकते हैं और अधिकारियों से समाधान मांग सकते हैं।
किन मामलों की सुनवाई नहीं होगी?
बिजली चोरी (Electricity Theft), बिजली का गलत या अवैध इस्तेमाल और बिजली दुर्घटनाएं और उनके कारणों की जांच। इन मामलों की सुनवाई बिजली अधिनियम की धारा 126, 135 से 139 और धारा 161 के अंतर्गत होती है, इसलिए इन पर मंच पर चर्चा नहीं होगी।
उपभोक्ताओं के लिए राहत
इस फैसले से पंचकूला जिले के हजारों बिजली उपभोक्ताओं को सीधा फायदा मिलेगा। अब उन्हें अपनी शिकायतें दर्ज कराने और समाधान पाने के लिए इधर-उधर नहीं भटकना पड़ेगा। मंच पर जाकर वे अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के सामने रख सकेंगे। इस पहल से यह उम्मीद की जा रही है कि बिजली सेवाओं में सुधार होगा और उपभोक्ताओं का भरोसा भी बढ़ेगा।
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