Haryana news: हरियाणा के बिजली उपभोक्ताओं के लिए खुशखबरी, इस जिले में होगी शिकायतों की सुनवाई

Top Haryana news: उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) ने घोषणा की है कि पंचकूला जिले के उपभोक्ताओं की बिजली से जुड़ी शिकायतों को सुनने के लिए एक विशेष बैठक का आयोजन किया जा रहा है। यह सुनवाई 8 अगस्त को सुबह 11:00 बजे से दोपहर 4:00 बजे तक कॉरपोरेट उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच के कार्यालय पंचकूला में होगी।

सुनवाई में सिर्फ पंचकूला जिले के उपभोक्ता होंगे शामिल

बिजली निगम के प्रवक्ता ने बताया कि इस सुनवाई में सिर्फ पंचकूला जिले के उपभोक्ताओं की समस्याएं ही सुनी जाएंगी। उपभोक्ताओं को यह अवसर मिलेगा कि वे अपनी बिजली से संबंधित शिकायतें सीधे मंच के सदस्यों के सामने रख सकें। इससे उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान जल्द और बेहतर तरीके से हो सकेगा।

किन-किन समस्याओं की होगी सुनवाई?

सुनवाई के दौरान उपभोक्ता अपनी कई तरह की समस्याओं को रख सकेंगे। इनमें मुख्य रूप से बिजली बिल में गड़बड़ी, वोल्टेज की समस्या, मीटर की खराबी, बिजली कनेक्शन जोड़ने या काटने से जुड़ी दिक्कतें, बिजली आपूर्ति में बार-बार रुकावट, बिजली व्यवस्था की कार्यकुशलता, सुरक्षा और विश्वसनीयता से जुड़ी शिकायतें शामिल हैं।

इसके साथ ही अगर उपभोक्ताओं को ऐसा लगता है कि हरियाणा बिजली विनियामक आयोग के आदेशों का पालन नहीं किया जा रहा है, तो वे इस पर भी अपनी बात रख सकते हैं।

किस प्रकार की शिकायतें नहीं सुनी जाएंगी?

हालांकि कुछ मामलों की सुनवाई इस मंच पर नहीं की जाएगी। प्रवक्ता ने बताया कि बिजली अधिनियम की धारा 126 और 135 से 139 के तहत आने वाले बिजली चोरी और अनधिकृत उपयोग के मामलों की सुनवाई इस मंच पर नहीं होगी।

इसके अलावा धारा 161 के तहत जांच और बिजली दुर्घटनाओं से संबंधित मामलों को भी इस मंच में नहीं लिया जाएगा। इन मामलों की सुनवाई अलग प्रक्रिया के तहत की जाती है।

उपभोक्ताओं के लिए बेहतर मौका

यह पहल उपभोक्ताओं को उनकी समस्याएं रखने का एक बेहतर मंच प्रदान करती है। इससे न केवल उनकी शिकायतों का समाधान जल्द होगा बल्कि बिजली निगम को भी सेवा में सुधार का मौका मिलेगा।

पंचकूला जिले के उपभोक्ताओं से अपील की गई है कि वे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए इस सुनवाई में समय पर पहुंचे और जरूरी दस्तावेज साथ लाएं।